Shaping MindsRBT® Academy

Shaping Minds RBT® Academy

Política de Reembolsos

Read the English version (Refund Policy) ↓

Fecha de vigencia: 4 de noviembre de 2026

Esta Política de Reembolsos forma parte de nuestros Términos y Condiciones. Se aplica únicamente a la compra de la Capacitación de 40 Horas para RBT® en academy.shapingminds-aba.com (Shaping Minds RBT® Academy), operado por Shaping Minds ABA, LLC. No se aplica a compras en shapingminds-aba.com. Los dos sitios tienen cuentas de usuario independientes; las cuentas no se comparten.

La versión en inglés aparece a continuación. Si hay diferencias entre las versiones, prevalece la versión en inglés.

1. Compra y acceso

La Capacitación de 40 Horas para RBT® es un curso en línea, a tu propio ritmo y asincrónico.

  • El precio es de $55 USD en un solo pago. No es una suscripción y no tiene renovación automática.
  • Wix procesa la compra y el pago mediante Wix Payments o el proveedor indicado al pagar. No vemos ni almacenamos números completos de tarjetas.
  • Recibirás un recibo por correo electrónico.
  • El acceso es personal, intransferible y para una sola persona.
  • El acceso dura 180 días desde la fecha de inscripción (inicio). El BACB® exige completar la capacitación en un mínimo de 5 días y un máximo de 180 días.
  • Si pasan los 180 días sin completar la capacitación, no se puede emitir el certificado y debes reiniciar la capacitación con una nueva inscripción.

2. Cuándo puedes recibir un reembolso

Puedes recibir un reembolso completo si cumples las tres condiciones siguientes:

  • Solicitas el reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra.
  • Has completado menos del 25% del curso.
  • No se ha emitido un certificado.

No hay reembolsos después de los 7 días, cuando hayas completado el 25% o más del curso, o después de que se haya emitido un certificado, salvo los casos indicados en la sección 3.

3. Errores de cobro, problemas técnicos y códigos de descuento

  • Cargos duplicados, errores de facturación o un problema técnico que no podamos solucionar: reembolso completo.
  • Acceso mediante un código de descuento del 100%: no se pagó nada, por lo que no hay nada que reembolsar.
  • Los códigos pueden ofrecer descuentos parciales o acceso gratuito. No tienen valor en efectivo, no se pueden combinar y pueden tener fecha de vencimiento o límites de uso. Podemos revocarlos si se usan indebidamente.

4. Cómo solicitar un reembolso

Escribe a admin@shapingminds-aba.com e incluye:

  • Tu nombre.
  • El correo electrónico de tu cuenta de la academia.
  • Tu número de pedido.
  • El motivo de la solicitud.

Respondemos dentro de 2 días hábiles. Los reembolsos aprobados se envían al método de pago original y suelen reflejarse dentro de 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

5. Qué ocurre cuando se emite un reembolso

Cuando se emite un reembolso, termina el acceso al curso y se cierra la inscripción.

Los registros de capacitación se conservan durante al menos 7 años, según lo exige el BACB®, incluso si se cierra la cuenta. Estos registros pueden compartirse con el BACB® cuando los solicite para una auditoría. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

6. Políticas relacionadas y ley aplicable

Nuestros Términos y Condiciones también se aplican al uso de la academia. Consulta nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Accesibilidad para obtener información sobre datos personales y solicitudes de adaptaciones.

Esta política se rige por las leyes de Florida, Estados Unidos.

7. Contacto

Shaping Minds ABA, LLC · Miami, Florida · admin@shapingminds-aba.com · 786-641-8479

Refund Policy

Effective date: November 4, 2026

This Refund Policy is part of our Terms and Conditions. It applies only to purchases of the RBT® 40-Hour Training on academy.shapingminds-aba.com (Shaping Minds RBT® Academy), operated by Shaping Minds ABA, LLC. It does not apply to purchases on shapingminds-aba.com. The two websites have separate member accounts; accounts are not shared.

1. Purchase and access

The RBT® 40-Hour Training is an online, self-paced, asynchronous course.

  • The price is $55 USD as a one-time payment. It is not a subscription and does not renew automatically.
  • Wix processes checkout and payment through Wix Payments or the payment provider shown at checkout. We never see or store full card numbers.
  • A receipt is emailed to you.
  • Access is personal, non-transferable, and for one person.
  • Access lasts for 180 days from your enrollment (start) date. The BACB® requires the training to take at least 5 days and no more than 180 days.
  • If the 180 days pass before you complete the training, a certificate cannot be issued and you must restart the training with a new enrollment.

2. When a refund is available

You can receive a full refund if you meet all three conditions:

  • You request the refund within 7 days of purchase.
  • You have completed less than 25% of the course.
  • No certificate has been issued.

There are no refunds after 7 days, once you have completed 25% or more of the course, or after a certificate has been issued, except for the cases listed in section 3.

3. Billing errors, technical problems, and discount codes

  • Duplicate charges, billing errors, or a technical problem we cannot fix: full refund.
  • Access through a 100% discount code: nothing was paid, so there is nothing to refund.
  • Codes may offer partial discounts or free access. They have no cash value, cannot be combined, and may expire or have use limits. We may revoke them if misused.

4. How to request a refund

Email admin@shapingminds-aba.com and include:

  • Your name.
  • The email on your academy account.
  • Your order number.
  • The reason for your request.

We reply within 2 business days. Approved refunds go back to the original payment method and usually appear within 5 to 10 business days, depending on your bank.

5. What happens when a refund is issued

When a refund is issued, course access ends and the enrollment is closed.

Training records are retained for at least 7 years, as required by the BACB®, even if the account is closed. These records may be shared with the BACB® upon request for an audit. See our Privacy Policy for more information.

6. Related policies and governing law

Our Terms and Conditions also apply to your use of the academy. See our Privacy Policy and Accessibility Policy for information about personal data and accommodation requests.

This policy is governed by the laws of Florida, USA.

7. Contact us

Shaping Minds ABA, LLC · Miami, Florida · admin@shapingminds-aba.com · 786-641-8479